Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f8bef. Việc đăng ký và sử dụng tài khoản f8bef đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong văn bản này.
Văn bản Điều khoản và Điều kiện này ("Thỏa thuận") quy định mối quan hệ pháp lý giữa người dùng ("Thành viên") và nền tảng f8bef ("f8bef", "Chúng tôi"). Thỏa thuận này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp thông qua tên miền f8bef.one và mọi ứng dụng liên quan.
Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc đặt cược trên f8bef, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc với toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ f8bef.
f8bef cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ (slot game), đá gà và các hình thức giải trí có thưởng khác. Tất cả dịch vụ được cung cấp trực tuyến thông qua giao diện website và ứng dụng di động.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ f8bef, không phân biệt hình thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ thiết bị nào khác).
Ngôn ngữ chính thức của thỏa thuận này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn hay hiểu lầm nào phát sinh từ việc dịch thuật sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Thỏa thuận này có hiệu lực kể từ thời điểm người dùng hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc kể từ khi người dùng bắt đầu sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f8bef, tùy thời điểm nào đến trước.
Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ f8bef, bạn phải đáp ứng toàn bộ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:
Trong quá trình đăng ký, bạn phải cung cấp tên đầy đủ, số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam, ngày sinh và thông tin liên lạc khác theo yêu cầu của hệ thống. f8bef có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Bạn đồng ý không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác và phải thông báo ngay cho f8bef nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản.
f8bef áp dụng quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Khi được yêu cầu, bạn có nghĩa vụ cung cấp bản sao CCCD/CMND, ảnh chân dung và tài liệu xác minh nguồn gốc thu nhập nếu cần thiết. Từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc đóng tài khoản.
Toàn bộ giao dịch trên f8bef được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi số tiền được hiển thị và xử lý theo định dạng Việt Nam, sử dụng dấu chấm làm ký hiệu phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ, 5.500.000 VNĐ).
f8bef hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp đến Vietcombank, BIDV, Techcombank và một số ngân hàng khác. Thời gian xử lý nạp tiền thông thường dưới 30 giây đối với ví điện tử và 1–5 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
Yêu cầu rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được đăng ký và xác minh dưới tên của chủ tài khoản f8bef. f8bef không xử lý rút tiền về tài khoản của bên thứ ba. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và hạn mức.
f8bef không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, f8bef có thể áp dụng phí xử lý tùy theo phương thức và mức giao dịch. Mọi khoản phí sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận yêu cầu rút tiền.
Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống f8bef xác nhận và ghi nhận thành công. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, f8bef sẽ xem xét từng trường hợp dựa trên dữ liệu hệ thống và đưa ra quyết định cuối cùng.
Kết quả của tất cả các trận đấu, ván bài và sự kiện cá cược được xác định dựa trên thông tin từ các nguồn chính thức và đáng tin cậy. Tiền thắng được cộng vào tài khoản tự động ngay sau khi kết quả được xác nhận. f8bef không chịu trách nhiệm đối với sai lệch kết quả do lỗi của nguồn thông tin bên ngoài.
f8bef có quyền hủy bỏ bất kỳ lệnh cược nào trong các trường hợp sau:
Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi khác do f8bef cung cấp đều chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản và điều kiện riêng của từng chương trình, ngoài các quy định chung trong tài liệu này.
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải trải qua số vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng khuyến mãi. Ví dụ: thưởng chào mừng 1.000.000 VNĐ với yêu cầu 20x nghĩa là bạn phải đặt cược tổng cộng 20.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.
f8bef nghiêm cấm và có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng, đóng băng tài khoản trong trường hợp phát hiện người dùng cố tình lạm dụng hệ thống khuyến mãi thông qua việc sử dụng nhiều tài khoản, cung cấp thông tin giả mạo hoặc sử dụng các chiến thuật cược bị coi là gian lận.
Người dùng f8bef bị nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư:
f8bef cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). f8bef không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay không bị gián đoạn bởi các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f8bef không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ f8bef.
f8bef không chịu trách nhiệm đối với sự chậm trễ hay thất bại trong việc thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, chiến tranh, bất ổn dân sự, hành động của chính phủ, sự cố hạ tầng mạng viễn thông hoặc ngừng điện diện rộng.
f8bef cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Cờ bạc có thể gây nghiện nếu không được kiểm soát. f8bef cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi quản lý hành vi giải trí của mình.
Thành viên f8bef có thể tự đặt các giới hạn cá nhân trong phần Cài đặt tài khoản, bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng; giới hạn thua cuộc; giới hạn thời gian chơi; và tạm dừng tài khoản có thời hạn (từ 24 giờ đến 6 tháng).
Nếu bạn cảm thấy không thể kiểm soát hành vi cá cược của mình, bạn có quyền yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn (self-exclusion) khỏi f8bef. Sau khi kích hoạt, tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn và không thể mở lại. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả đầy đủ theo thủ tục xác minh.
f8bef thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của Luật An ninh mạng Việt Nam và các quy định pháp luật liên quan về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ nội dung liên quan đến việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định chi tiết trong Chính sách bảo mật của f8bef.
f8bef cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn, trừ các trường hợp được pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán để thực hiện giao dịch).
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản f8bef bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng, bạn có thể rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi hoàn thành các yêu cầu vòng cược nếu có).
f8bef có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, không cần thông báo trước, nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Trong trường hợp này, f8bef không có nghĩa vụ hoàn trả số dư tài khoản liên quan đến hành vi vi phạm.
Tài khoản f8bef không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là "tài khoản không hoạt động". f8bef có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức được thông báo công khai trên website.
f8bef giữ quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hay bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, f8bef sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Đối với các thay đổi nhỏ về ngôn từ, định dạng hoặc làm rõ ý nghĩa mà không thay đổi quyền và nghĩa vụ cơ bản của các bên, f8bef có thể thực hiện mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f8bef sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản được cập nhật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc về bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ f8bef, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Khiếu nại liên quan đến kết quả cược, giao dịch hay tài khoản phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp. f8bef cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5–10 ngày làm việc. Quyết định của f8bef sau khi điều tra là quyết định cuối cùng đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả cược.
Cam kết của f8bef
Mọi điều khoản và điều kiện đều được trình bày rõ ràng, không có điều khoản ẩn hay ngôn từ gây nhầm lẫn. Kết quả trò chơi được kiểm định độc lập để đảm bảo tính ngẫu nhiên tuyệt đối.
Thông tin của bạn được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn quốc tế. f8bef không bao giờ bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Mọi khoản tiền thắng hợp lệ đều được thanh toán đầy đủ và đúng hạn. f8bef không bao giờ từ chối thanh toán cho lệnh cược hợp lệ không có vi phạm điều khoản.
Mọi khiếu nại đều được xem xét nghiêm túc và giải quyết dựa trên bằng chứng khách quan. f8bef cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc cho mọi khiếu nại chính thức.
f8bef thực hiện đầy đủ các quy trình AML/KYC để ngăn chặn sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền. Điều này bảo vệ cộng đồng người chơi lương thiện và uy tín của hệ thống.
f8bef cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi tự kiểm soát hành vi giải trí, từ giới hạn cá nhân đến tự loại trừ. Sức khỏe của người chơi luôn được đặt lên hàng đầu.
Sau khi đã đọc và hiểu rõ các điều khoản sử dụng, hãy tạo tài khoản f8bef và tận hưởng trải nghiệm giải trí trực tuyến đẳng cấp nhất Việt Nam.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.